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Perguntas Frequentes

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

A Fibra Ótica tem a velocidade de transmissão de dados muito maior do que as outras tecnologias além de oferecer maior estabilidade de sinal porque não sofre interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Por exemplo, com a NGS NET de 100 Mega, você vai baixar um filme em HD de 1GB em 4 minutos ou vai levar apenas 1 minuto para baixar 80 músicas, com 700 Mb!!!

As velocidades variam conforme o plano contrato e vão de 50 Mbps a 300 Mbps para download e 25 Mbps a 150 Mbps para upload, em planos residenciais.

Vá no formulário do menu "atendimento" e preencha seus dados para verificar se o seu bairro tem cobertura NGS NET.

A instalação da NGS NET é feita por um técnico autorizado da NGS e os equipamentos – modem e o roteador são fornecidos em comodato.

Para cancelar a assinatura da Internet NGS, acesse a área do cliente ou se preferir entre em contato com a Central do assinante.

Ao chegar com a Fibra até dentro da casa do cliente, o ciclo de transmissão ótica fica completo: desde a rede central até o terminal do assinante. Assim, as vantagens da Fibra em termos de alta capacidade de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até a sua casa, o que não acontece quando outras soluções são utilizadas. Além disso, a tecnologia GPON utilizada na NGS suporta uma vasta gama de aplicações e serviços, principalmente os serviços de envio unidirecional de IPTV do tipo unicast e broadcast.

A maioria dos medidores de velocidade da internet testa a conexão do usuário, calculando a média de velocidade de download de um arquivo. Entretanto, o resultado pode ser influenciado por inúmeros fatores, sendo que os principais são: a velocidade disponível no servidor do site e a quantidade de usuários simultâneos no momento do teste.

Muitos destes medidores limitam a velocidade máxima de download ou simplesmente possuem conexão com a internet em velocidade inferior a que você tem com o NGS NET.

O ideal é utilizar várias aplicações simultâneas (downloads, streaming de vídeo, etc.) e utilizar softwares que medem a velocidade de transferência de dados com a internet. Para testar a velocidade de forma efetiva, você poderá utilizar o medidor de velocidade encontrado no site da NGS NET, que é homologado pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) órgão federal e regulamentador dos serviços de telecomunicações no Brasil.

Para solicitar o contrato da NGS NET , basta acessar a Areá do Cliente NGS NET, na opção Contratos . Lá, você também encontra regulamentos, planos de serviço

*Evite redes sem fio. Faça o teste em um computador conectado a internet por meio de um cabo de rede;
*Feche todos os programas;
*Interrompa as atualizações;
*Mantenha somente o computador conectado na rede. Desconecte todos os demais dispositivos conectados em sua rede, seja via cabo ou Wi-Fi;
*Repita o teste.

Endereço:

CONJ. CD.NV. 6, Travessa WE 90, 1171A Coqueiro, Ananindeua - PA, 67140-310

Teste de velocidade

E-mail

ngs@ngs.net.br

Telefones:

(91) 3074-0054
(91) 98385-7771
(91) 99130-3739

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